Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGBs
Michaela Seeholzer
Tierbalance Rheintal
Bifangstrasse 7, 9465 Salez
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1. Geltungsbereich
Für alle Verträge von Michaela Seeholzer, Tierbalance Rheintal mit Verbrauchern, die über unseren
Online-Shop erfolgen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, ab dem 18. Lebensjahr, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke
abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche
Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt
zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail.
Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Es sei denn, Sie haben Kreditkartenzahlung gewählt. Dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt
der Kreditkartenbelastung (bei Abschluss der Bestellung) zustande.
Falls Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, dann kommt der Vertrag in jedem Fall zum Zeitpunkt der
Bestätigung der Zahlungsanweisung bei dem Zahlungsdienstanbieter zustande.
3. Rückgaberecht / Widerrufsrecht
Verbraucher haben ein 4-wöchiges Widerrufsrecht. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von
4 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Telefon, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor
Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt
dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist
genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Michaela Seeholzer
Tierbalance Rheintal
Bifangstrasse 7
9465 Salez
E-Mai : tierbalance.rheintal@gmail.com
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Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren
und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder
teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz
leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschliesslich
auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen
können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemässe Ingebrauchnahme der Sache entstandene
Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was
deren Wert beeinträchtigt. Paketversand fähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der
Rücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden.
Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ein Widerrufsrecht erfolgt nicht, wenn zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt
werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
4. Versandkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der Schweiz pauschal 5 CHF pro Bestellung.
Ab einem Warenwert von 99 CHF ist der Versand innerhalb der Schweiz kostenlos.
Bei Bestellungen aus der EU werden nicht entgegengenommen.
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Eine weitere Möglichkeit ist die Abholung bei uns. Sie wohnen im Rheintal, dann kommen Sie doch einfach vorbei. Bei Ihrer Bestellungen müssen Sie es nur angeben.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
​5. Lieferung – Liefergebiet - Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.
6. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarten wie Mastercard oder Visa, TWINT,
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich erst registrieren. Nach Legitimation mit den Zugangsdaten können Sie die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kreditkarte, Mastercard und Visa
Komfortabel, bewährt und einfach: Bezahlung durch die Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (Master oder Vias Card). Sie geben Ihre Kreditkartennummer, Gültigkeit sowie Ihre Prüfnummer ein, und Tierbalance Rheintal übermittelt die Daten mittels sicherer Verschlüsselung. Sollte Ihre Kreditkarte für 3-D Secure freigeschaltet sein, erfolgt eine Weiterleitung zur Sicherheitsabfrage Ihrer Hausbank. Wenige Sekunden später kann Ihre Bestellung bereits bearbeitet werden.
TWINT
Seien Sie unabhängig und zahlen Sie bequem mit Ihrem Smartphone. Dabei spielt es keine Rolle, welchen Telefonanbieter Sie haben. Einfach mit dem digitalen Bargeld bezahlen. Um dies nutzen zu können, fragen Sie einfach bei Ihrer Bank nach, ob dieser Dienst verfügbar ist.
Barzahlung bei Selbstabholung
Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Michaela Seeholzer Tierbalance Rheintal, Bifangstrasse 7 in 9465 Salez, zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: nach Absprache
7. Aufrechnung
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich von uns anerkannt wurden.
8. Zurückbehaltungsrecht
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
Beschädigte oder defekte Kartons mit aufgerissenen Tüten bitte umgehend bei uns melden
11. Kostentilgungsvereinbarung bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Sie haben die regelmässigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
​12. Gewährleistung / Garantie
Die Garantie beträgt nach Erhalt und bei sachgemässer Behandlung der Ware, 3 Monate.
13. Datenschutz
14. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
15. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
​16. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über die internationalen Produkte kauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.
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Update. 01-2024