Versandkosten und Rückabwicklung
Versandkosten & Lieferung in der Schweiz
Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und versenden alle Bestellungen zuverlässig und sicher mit der Swiss Post.
Die aktuellen Versandkosten betragen CHF 5.– pro Paket.
Ab einem Bestellwert von CHF 99.– liefern wir dir versandkostenfrei direkt nach Hause – egal wohin in der Schweiz.
Rückgabe & Umtausch
Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Rücksendeadresse:
Tierbalance Rheintal
Michaela Seeholzer
Bifangstrasse 7
9465 Salez
Bitte achte bei der Annahme deines Pakets darauf, dass es sich in einwandfreiem Zustand befindet. Sollte die Ware auf dem Transportweg beschädigt worden sein, melde dich bitte umgehend bei uns – wir kümmern uns dann direkt um die Abwicklung mit dem Transportunternehmen.
Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist oder es sich um einen Fehlkauf handelt, sende das Produkt einfach zurück. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Kaufpreis schnell und unkompliziert.
Bitte beachte: Durch das Entfernen des Siegels erlischt das Rückgaberecht. Möchtest du das Produkt trotzdem zurücksenden, trägst du die Rücksendekosten selbst. Nach Eingang der Ware melden wir uns bei dir, um gemeinsam eine faire Lösung zu finden.
Kein Rückgaberecht bei personalisierten Produkten
Personalisierte Produkte – insbesondere unsere individuell angefertigten LED-Bilderrahmen im 3D-Druck – sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Da jedes Produkt eigens nach deinen Wünschen und mit deinem persönlichen Foto hergestellt wird, ist eine Rücknahme oder Rückerstattung bei Nichtgefallen oder Fehlbestellung leider nicht möglich.
Sollte dein personalisiertes Produkt jedoch beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommen, melde dich bitte umgehend bei uns:
📧 tierbalance.rheintal@gmail.com
Wir finden selbstverständlich eine faire und unkomplizierte Lösung für dich.